Avez-vous vraiment la maîtrise de votre activité en ligne ?
Votre dispositif est devenu trop important pour rester une boîte noire.
Prestataires variés. Accumulation d’outils. Coûts difficiles à tracer. Dépendances installées. Connaissances dispersées.
MÉTHODE
Trois regards sur le même dispositif
Direction
Ce que le dispositif doit permettre, ce qui inquiète, ce qui doit pouvoir évoluer.
Technique
Outils, accès, hébergement, données, intégrations, documentation, prestataires, continuité.
Finance
Coûts, contrats, abonnements, engagements, dépendances et visibilité budgétaire.
STRESS TEST
Le test de disparition
Que se passe-t-il si cette personne, ce prestataire ou cet outil disparaît demain ?
Qui possède les accès ? Où sont les données ? Qui sait faire ? Que faut-il reconstruire ? Combien de temps peut-on continuer ?
PÉRIMÈTRE
Ce que l’on vérifie
Selon le périmètre : gouvernance, accès, données, contrats, coûts, documentation, continuité, sécurité, conformité et capacité à faire évoluer le dispositif.
LMPLW pilote la lecture d’ensemble. Lorsque le sujet exige une expertise spécialisée ou certifiée, elle doit être apportée par le bon expert.
SORTIE
Ce que vous obtenez
MAÎTRISÉ
Ce qui peut rester en l’état.
VIGILANCE
Ce qui mérite d’être suivi.
RISQUES
Ce qui pourrait fragiliser l’activité.
INCONNUES
Ce qu’il faut documenter ou vérifier.
ACTIONS PRIORITAIRES
Ce qui mérite une décision.
PRINCIPE
Avec vos prestataires, sans dépendre aveuglément d’eux
L’audit ne vise pas à remplacer vos prestataires.
Il sert à comprendre ce qui dépend d’eux, ce qu’ils font bien, ce qui doit être documenté et ce qui doit rester maîtrisé chez vous.
PROCHAINE ÉTAPE